O Diagnóstico Situacional é uma abordagem metodológica através da qual uma determinada situação problema é posta em discussão, permitindo que diferentes percepções sejam levadas em conta, chegando-se ao entendimento dos pontos de atenção e preocupações existentes e que precisam ser endereçados. 

 

Atividades em grupo e entrevistas individuais se mesclam de modo que o processo estimule o envolvimento dos profissionais para que se sintam co-responsáveis pela situação e por mudanças e melhorias desejadas. Um Plano de Ação é então construído, em total alinhamento de propósitos.

Inclui as seguintes etapas:

 

REUNIÃO DE SINCRONIZAÇÃO

WORKSHOP DE DIAGNÓSTICO e ENTREVISTAS INDIVIDUAIS ESTRUTURADAS 

QUESTIONÁRIOS DE MAPEAMENTO SITUACIONAL  

RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO 

PLANO DE AÇÃO

  • REUNIÃO DE SINCRONIZAÇÃO - levantamento geral de informações e plena compreensão da demanda;

  • WORKSHOP DE DIAGNÓSTICO - atividade em grupo, exercícios, debates e reflexões orientadas;

  • ENTREVISTAS INDIVIDUAIS ESTRUTURADAS - com os integrantes da equipe com outras pessoas chave;

  • QUESTIONÁRIOS DE MAPEAMENTO SITUACIONAL - desenvolvidos sob medida para o projeto;

  • APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS - Relatório de Diagnóstico, Pontos Positivos, Pontos Críticos e seus impactos;

  • PLANO DE AÇÃO - recomendações fundamentadas nas percepções e observações feitas.

O Diagnóstico Situacional é uma abordagem que se propõe conhecer e elucidar, de maneira crítica e analítica, uma determinada situação.

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL